1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento regula la contratación de productos a través del sitio web https://www.latiendadenicoycarol.com/ titularidad de la FUNDACIÓN MARIA JESÚS SOTO (en adelante, la FUNDACIÓN).

La aceptación de estas condiciones implica que el CLIENTE/USUARIO:

– Ha leído y comprendido lo aquí expuesto.

– Tiene capacidad legal suficiente para contratar.

– Acepta todas las obligaciones establecidas.

Estas condiciones serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web.

2. IDENTIDAD DE LAS PARTES

Proveedor:
FUNDACIÓN MARIA JESÚS SOTO
CIF: G24696619
Domicilio: Avenida Independencia nº 14, 1º-1ª, 24003 León (España)
Teléfono: 987 219 255
Correo electrónico: atencionalcliente@fundacionmariajesussoto.com

Cliente:
Persona física o jurídica que realiza la compra a través del sitio web.

3. PRODUCTOS OFRECIDOS

La FUNDACIÓN comercializa libros físicos y otros productos editoriales.

En el caso de libros digitales (ebooks), la web puede facilitar el acceso o redirección a plataformas externas como Apple Books u otras similares. En estos casos, la compra y descarga del contenido digital se regirá por las condiciones propias de dichas plataformas.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El proceso de compra se realiza electrónicamente a través del sitio web y consta de los siguientes pasos:

1. Selección del producto.
2. Añadir al carrito.
3.Revisión del pedido (productos, precio, impuestos y gastos de envío).
4.Introducción de datos de facturación y envío.
5. Selección del método de pago.
6. Confirmación del pedido.

El CLIENTE recibirá confirmación por correo electrónico.

La FUNDACIÓN se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error manifiesto en el precio, falta de disponibilidad o imposibilidad técnica o de envío a un determinado territorio no preestablecido en estas condiciones.

5. PRECIOS

Los precios se expresan en euros (€) y se muestran en la web con, y sin el IVA correspondiente.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán antes de finalizar el pedido.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento, si bien el precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido. Precios que también figuran a disposición del público en el catálogo de publicaciones de la Fundación Mª Jesús Soto en el siguiente enlace: https://fundacionmariajesussoto.com/catalogo-de-la-fundacion/

Los precios de las publicaciones en territorio español de la FUNDACIÓN cumplen con lo dispuesto en la Ley 10/2007, de 22 de junio, de la Lectura, del Libro y de las Bibliotecas. Los posibles descuentos a aplicar, teniendo en cuenta que la ley establece un sistema de precio fijo obligatorio, y que los libros no son considerados libros de texto, se ajustarán a los porcentajes determinados en la ley y que haya establecido la FUNDACIÓN por cuantía de compra, una promoción puntual, (por ejemplo, Día del Libro) o porque la venta se produzca de forma directa por parte de Bibliotecas, Centros de Investigación y Centros Educativos públicos o privados que puedan acreditarlo en el correo de atención al cliente indicado.

6. FORMAS DE PAGO

El pago podrá realizarse mediante:

– PayPal

– Tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela segura de PayPal

La FUNDACIÓN no almacena datos bancarios del CLIENTE.

El pago debe completarse antes del envío del pedido.

 7. ENVÍOS Y ENTREGA

La FUNDACIÓN enviará los pedidos una vez confirmado el pago.

Los envíos se realizan mediante empresa de mensajería.

Plazos estimados:

– España peninsular: 24-48 horas laborables.

– Islas Baleares: 24-72 horas laborables.

– Otros destinos: según condiciones específicas a detallar por la FUNDACIÓN al cliente que lo solicite en el correo: atencionalcliente@fundacionmariajesussoto.com

Las fechas de entrega son orientativas.

Si la entrega no se realizase en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, el CLIENTE podrá resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro.

El CLIENTE puede verificar el estado del paquete en el momento de la recepción.

 8. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calcularán según destino y peso.

Costes estimados:

España peninsular: entre 5,00 € y 7,00 € IVA incluido (gratuito para pedidos superiores a 25,00 €).

Islas: entre 9 € y 12 € IVA incluido (gratuito para pedidos superiores a 50,00 € y 5€ de gastos de envío para pedidos superiores a 25€). 

Para otros territorios, consultar previamente en el correo de atención al cliente.

La FUNDACIÓN podrá determinar dentro de la ley aplicable y en determinados periodos de tiempo, descuentos por compra de colecciones completas o volúmenes de compra específicos.

En caso de devolución voluntaria, los gastos de envío no serán reembolsables.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El CLIENTE dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.

El producto deberá devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del CLIENTE salvo producto defectuoso o error en el envío.

No será aplicable el derecho de desistimiento en:

– Productos personalizados; firmados o dedicados.

– Productos que no puedan devolverse por razones de higiene.

– Contenidos digitales adquiridos en plataformas externas.

Para ejercer el desistimiento deberá enviarse comunicación a atencionalcliente@fundacionmariajesussoto.com

Dirección de devolución:

Avda. Independencia nº 14, 1ª planta. Edifico Emperador .  24003 León

10. GARANTÍAS

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

En caso de producto defectuoso, el CLIENTE podrá optar por solicitar:

– Reparación

– Sustitución

– Rebaja del precio

– Resolución del contrato

La garantía no cubre daños derivados de uso indebido.

11. RECLAMACIONES

Las reclamaciones podrán dirigirse a:

atencionalcliente@fundacionmariajesussoto.com

Teléfono: 987 219 255

Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el CLIENTE puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. FUERZA MAYOR

La FUNDACIÓN no será responsable por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.