GASTOS DE TRANSPORTE

Los gastos de envío se calcularán en función del destino, peso, volumen o tipología de los productos. El importe a abonar en concepto de gastos de transporte se sumará de forma automática al final del proceso de compra antes de realizar el pago.

El coste de envío estimado aproximado hasta 3 kg. de peso, es el siguiente:

Pedidos ESPAÑA peninsular: Entre 5,00€ y 6,11€, IVA incluido, (salvo que el importe del pedido supere los 27,00€, en cuyo caso el envío será gratuito), hecho que se indicará antes de la confirmación del pedido.

Pedidos ISLAS BALEARES: Entre 9€ y 12€, IVA incluido, (salvo que el importe del pedido supere los 39,00€, en cuyo caso el envío será gratuito).

Pedidos ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, ANDORRA e INTERNACIONALES: inicialmente la FUNDACIÓN solo se compromete a servir pedidos en los territorios indicados anteriormente, pero valorará los gastos de envío y requisitos necesarios para la exportación hacia otros territorios si el CLIENTE/USUARIO lo desea. Para dicho fin, puede ponerse en contacto con la FUNDACIÓN Mª JESÚS SOTO a través del correo: atencionalcliente@fundacionmariajesussoto.com

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Si los gastos de envío hubiesen sido abonados por la FUNDACIÓN por volumen de compra, el CLIENTE/USUARIO deberá abonar el coste del envío. Dicho importe, se descontará cuando se efectué el reembolso del importe.

El importe de los gastos de envió en caso de devolución siempre correrá a cargo del CLIENTE/USUARIO, excepto en caso de productos defectuosos o envíos erróneos.

¿Cuánto suele tardar el envío?

Para que puedas recibir tu pedido lo antes posible, tramitamos envíos todos los días laborables de Lunes a Viernes para que nuestros plazos de entrega sean rápidos. Como las distancias no son las mismas en todos los casos, éstos variarán un poco en función de su destino.

Para todos los casos, independientemente de cuál sea el lugar donde se tiene que realizar la entrega, si el pedido está hecho antes de las 17h de la tarde, el paquete saldrá ese mismo día. Es decir, si realizas tu pedido un martes antes de las 17h tu paquete estará en las siguientes 24 – 72 horas. En caso de que realices el pedido un viernes (después de las 17h), sábado o domingo,  tu paquete saldrá el próximo lunes laborable y se entregará el martes.

* Salvo pedidos en los que haya algún tipo de incidencia que haya que solucionar con el cliente.

Si aun así tienes más dudas o quieres conocer el estado de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te facilitaremos toda la información que precises. Para dicho fin, puede ponerse en contacto con la FUNDACIÓN Mª JESÚS SOTO a través del correo: atencionalcliente@fundacionmariajesussoto.com

¿A quién puedo dirigir el envío?

Tanto si el destinatario/a de tu pedido es para ti mismo/a como si es para otra persona no hay ningún problema. La dirección de envío no tiene por qué coincidir con la de la facturación. Incluso si el pedido es para ti pero prefieres recibirlo en una dirección diferente a la de facturación tampoco hay ningún inconveniente.